Закрыть рекламу ×

План действий при протечке крыши в доме

Рейтинг автора
4.8
Автор статьи
Юрист: Михаил Беляев
Написано статей
411

Люди, живущие на последнем этаже многоквартирного дома (МКД), зачастую страдают из-за того, что протекает крыша. Как следствие, — испорченные мебель или имевший место ремонт, разводы на потолке, ухудшение жилищных условий. Некоторые не знают, что делать в этом случае, куда обращаться, а потому пытаются устранить проблему самостоятельно, что требует больших финансовых вложений.

Решение проблемы протекающей крыши лежит на коммунальных службах, а никак не на жильцах, поскольку каждый собственник квартиры в МКД регулярно вносит средства на его содержание и текущий ремонт. Поэтому, знать, что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме, куда обращаться и чего ждать в итоге, нужно всем его жителям.
Потоп в квартире

Причины протечки крыши

Любой из жильцов дома, обитающий на последнем этаже или собирающийся купить квартиру, находящуюся под самой кровлей, хотел бы заранее быть уверен в том, что крыша не будет течь. Утверждать, что протечка может случиться только в старом здании, нельзя, новостройки также не застрахованы от подобных ситуаций.

Общая причина протечки — нарушенная герметичность крыши. Но в старых и новых многоквартирных домах она возникает по разным поводам. Как правило, в старых постройках это происходит из-за большого срока службы кровли и ее естественного износа. А потому с наступлением весенних оттепелей, особенно после снежной зимы, жильцам старых домов стоит обратить пристальное внимание на наличие подтопленных участков на потолке. И если таковые есть, срочно принять меры для решения проблемы. Наиболее распространенные причины, по которым может протекать плоская или скатная крыша в новых многоквартирных домах, таковы:

  • плохое качество кровельного материала;
  • халатность при выполнении снегоуборочных работ и удалении наледи;
  • несоблюдение технологии укладки кровельного покрытия;
  • повреждение кровли корнями проросших в ней растений;
  • задувание ветра под кровлю по причине нарушенной технологии укладки рулонных материалов;
  • некачественное обустройство мест стыка кровли и вертикальных поверхностей на скатных крышах;
  • неправильный монтаж стоков (желобов, разжелобков);
  • нарушение температурного режима в чердачном пространстве (то есть под кровлей).

Согласно регламентирующей документации, температура на чердаке должна быть одинаковой в любое время года. Но очень часто это условие не соблюдается, в результате чего происходят сильные перепады температурного режима. По этой причине образуется конденсат, который во время морозов превращается в лед, а с наступлением тепла тает.

Все это разрушительно действует на кровельный материал, провоцируя появление трещин и дальнейшее их разрастание. Герметичность кровли нарушается, и при любых осадках крыша будет протекать.

Протечка крыши

В зависимости от масштаба происшествия, может потребоваться как текущий, так и капитальный ремонт кровли. Например, крыша может протекать в определенных местах по причине атмосферных осадков, а может быть нарушена целостность основной конструкции кровли. Для того чтобы определить степень повреждений и решить, ремонт каких масштабов необходим, крыша тщательно осматривается квалифицированным инженером-строителем. Причем потребуется определить состояние каждого слоя кровельного «пирога», чтобы вынести правильный вердикт.

Куда обращаться за помощью

Что нужно делать, как только вы заметили, что протекает крыша, или обнаружили следы подтопления на потолке и стенах? Тут же звоните диспетчеру жилищно-коммунальной службы, к которой прикреплен ваш дом. Сотрудники ЖКХ обязаны направить по указанному вами адресу специалиста, которые зафиксирует факт протечки и степень нанесенных ею повреждений.

Важно! До прихода специалиста из коммунальной службы сфотографируйте все места подтопления. Любое зафиксированное подтверждение нанесенного протечкой крыши ущерба имуществу поможет в дальнейшем, если возникнет необходимость подачи заявления в суд.

Чаще всего сотрудники ЖКХ уверяют жильцов, что протечка совсем мала и не стоит беспокоиться, и как только погода наладится, крыша перестанет подтекать, так что ничего делать не нужно. Не стоит поддаваться на подобные уверения, так как в данном случае работники коммунальной службы просто хотят избежать необходимости капитального ремонта крыши и требуемых для этого затрат. Поскольку именно на них лежит эта обязанность согласно статьи 161.1. ЖК РФ.

Статья 161.1. ЖК РФ

Если пришедший мастер не захотел ничего отремонтировать, а лишь уверил вас в том, что крыша скоро перестанет течь, попросив поставить в отчетном документе роспись о его приходе, необходимо составить заявление на имя его начальника. Ведь в противном случае на следующий год вас ждет та же проблема: незалатанные дыры в кровле и, как следствие, протекающая крыша.

Как грамотно составить заявление

Единого требования к оформлению подобного документа нет. Его легко можно составить самостоятельно. На помощь придет типовой образец, который в один клик можно скачать на нашем сайте. Заявление о том, что течет крыша, должно быть составлено грамотно, не иметь ложных фактов и ошибок. Типовой образец документа содержит следующую информацию:

  • стандартно оформленная шапка: кому подается, от чьего имени, с указанием реквизитов обеих сторон;
  • ФИО владельца квартиры, в крыше над которой произошла протечка, а также адрес;
  • указание времени и даты происшествия;
  • подробное описание характера протечки: где была обнаружена, какова была ее степень, конкретное место;
  • описание нанесенного ущерба имуществу, лучше всего — с предварительной оценкой материального ущерба;
  • указание факта наличия фото или видео доказательство того, что течет крыша;
  • ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие ваше право обратиться с заявлением и обязанность коммунальных служб устранить причину протечки и компенсировать последствия;
  • необходимость ремонтных работ;
  • дата и подпись.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)653-61-99

СПб, Ленинградская обл. +7(812)565-33-29

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!


В тексте детально излагается суть возникшей ситуации, после чего — конкретные требования относительно устранения протечки кровли многоквартирного дома, ликвидации причины ее промокания, необходимости осуществления полного комплекса ремонтных работ. Рекомендуется указать срок, за который должен быть совершен комплекс требуемых работ, а также сообщить о регулярной оплате заявителем взносов на ремонты.

Заявление в УК на ремонт

Жалобу нужно оканчивать однозначно выраженными требованиями об устранении протечки, возмещении причиненного ущерба. Последний должен быть расписан по пунктам. Заявление о том, что протекает крыша в многоквартирном доме и необходимо принять соответствующие меры, нужно писать сразу же, как вы обнаружили:

  • пятна и разводы на потолке;
  • подтеки на стенах, часто — в углах комнаты;
  • течь в швах плит перекрытия.

Свидетельство о праве собственности на жилье и общегражданский паспорт необходимо иметь при себе на момент подачи заявления о том, что течет крыша и необходимо выполнить ряд ремонтных работ. Оно пишется на имя начальника или главного инженера управляющей компании, осуществляющей обслуживание МКД. Документ подается лично (в количестве двух экземпляров) или направляется через Почту России заказным письмом с уведомлением. Лучше всего принести его лично в управляющую компанию. К нему прилагаются описанные в тексте документа фото- и видеодоказательства. Специалист коммунальной службы, принявший его, обязан:

  • заверить дату и факт принятия заявления о том, что течет крыша, расписавшись на нем;
  • один из вариантов остается в компании, второй, заверенный, возвращают заявителю.

После этого необходимо дождаться комиссии. Результат, которого вам нужно добиться — это ремонт крыши за счет УК. Если комиссия постарается убедить вас в несерьезности существующей проблемы или отказаться от капремонта. Тогда необходимо написать жалобу в Госжилинспекцию, поскольку крыша должна быть отремонтирована коммунальными службами.

Порядок обращения в суд

Если урегулировать проблему мирным путем не удалось, тогда нужно прибегнуть к ее решению в судебной плоскости. Обращение в суд — крайняя мера в ситуации, когда протекает крыша, а коммунальные службы, несмотря на обращения пострадавшего жильца или жильцов, ничего не хотят делать.

Прежде чем воспользоваться своим правом на обращение в суд, к этому следует тщательно подготовиться, собрать материалы, дающие основание для подачи иска:

  • акт о протекании крыши, который был составлен уполномоченной комиссией;
  • копия поданного в УК заявления;
  • имеющиеся доказательства факта протечки и причиненный ею ущерб;
  • заключение о материальных и финансовых потерях вследствие нанесенного ущерба.

В обращении, подаваемом в орган правосудия, следует отразить информацию о:

  • времени, которое прошло после протечки крыши и затопления квартиры;
  • реквизитах коммунальной службы, куда ранее направлялось заявление с требованием об устранении протечки;
  • ФИО руководителя компании, отказавшейся восстановить кровлю.

В подаваемом иске нужно подробно и хронологически последовательно отразить информацию о случившемся. При желании вы можете попытаться снова решить вопрос мирным способом, посетив еще раз офис управляющей компании и переговорив с руководством, сообщить им о поданном вами заявлении в суд. Досудебное решение вопроса выгодно обеим сторонам.

Что делать, если протекает крыша: Видео

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)653-61-99

СПб, Ленинградская обл. +7(812)565-33-29

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (25 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бесплатная консультация юриста: +7(499)653-61-99, +7(812)565-33-29, +8(800)500-27-29 доб.158
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: